Todos alguna vez escuchamos que “Los ojos son la ventana del alma” y cabe agregar acertadamente que “las microexpresiones representan la ventana de realidad no expresada”. No es para menos, investigadores aún no llegan a un acuerdo respecto al porcentaje exacto en el que el mensaje se ve afectado por la comunicación no verbal (CNV). No obstante, en lo que sí están convencidos es que por lo menos el 80% del mensaje, tiene que ver con la CNV, y, reconocen además que las emociones sutiles (o microexpresiones) desempeñan un rol muy importante, y la razón es porque siempre estamos viendo a la cara a la otra persona cuando hablamos.
